Hannover, Deutschland

Kategorie

  • E-Commerce

Ziel

  • Umsatzsteigerung

Highlights

  • Komplette Automatisierung
  • Warenkorbabbrecher
  • Mehrere Domains

Monsterzeug ist ein Onlineshop, welcher sich mit witzigen und ausgefallenen Geschenkideen einen Namen gemacht hat. Von Geburtstagsgeschenk für den Partner bis zur eigenen Vorgarten-Achterbahn – es gibt eigentlich nichts, was Monsterzeug nicht im Produktrepertoire hat.

Warenkorbabbrecher zurückgewinnen

Im E-Commerce sind Warenkorbabbrecher ein großes Problem. Push Nachrichten eignen sich hierbei sehr gut als Mittel den potentiellen Kunden nochmal an den fast abgeschlossenen Kauf zu erinnern.

Monsterzeug nutzt hierfür die Follow-Up Kampagnen Funktion von CleverPush. Sobald ein Abonnent einen Artikel in den Warenkorb gelegt hat und den Kauf nicht innerhalb von 30 Minuten abschließt, wird die erste Push-Benachrichtigung an das Gerät gesendet.

Über den Follow-Up Code wird der Name sowie die URL des Produkts hierbei an CleverPush gesendet, damit diese als Platzhalter in der Erinnerungs-Nachricht verwendet können. Diese hat den Titel „Noch in Deinem Warenkorb: {productName}“, wobei {productName} hier automatisch mit dem Namen des Produkts ersetzt wird.

Alleine durch diese Funktion wird ein ROI von 5x erzielt.

Sobald der Kunde auf der Bestellbestätigungsseite landet, wird die Kampagne automatisch abgebrochen, damit der Kunde keine weiteren Follow-Up Nachrichten bekommt.


Follow-Up Kampagnen durch Besuche

Auch bei Produkt- und Kategoriebesuchen wird bei Monsterzeug eine Drip Kampagne gestartet, die ähnlich wie die Warenkorbabbrecher-Kampagne den Kunden nochmal zurück auf die Produktseite schickt. Diese Kampagne wird abgebrochen, sobald die Warenkorbabbrecher-Kampagne startet, so dass die Kunden keine irrelevanten Push-Benachrichtigungen erhalten.


Produktneuheiten automatisiert per Feed

Neben den Follow-Up Kampagnen lassen sich bei CleverPush auch beispielsweise durch die Anbindung von RSS- oder Social Feeds automatisiert Push Nachrichten versenden.
Monsterzeug nutzt einen RSS-Feed, um automatisiert Produktneuheiten an alle Push-Abonnenten zu senden.


Multi-Domain Kanal

Die Push-Abonnements werden auf Monsterzeug.de sowie Monsterzeug.ch in einem Push Kanal gesammelt. CleverPush erkennt automatisch, wenn auf einer der beiden Domains bereits ein Abonnement existiert und verhindert dadurch doppelte Opt-Ins.

Bereits erfolgreich im Einsatz bei

Bild der Frau
LOTTO Baden-Württemberg
WetterOnline
Elterngeld.de
Stylight
Playboy