Das passiert mit inaktiven Abonnenten bei CleverPush

CleverPush hat es sich zur Kernaufgabe gemacht, alle Kunden dabei zu unterstützen, die bestmögliche Performance bei Push Nachrichten zu erzielen.

Es fängt schon beim Opt-In an, bei der mit dem intelligenten Opt-In SplitTesting kinderleicht verschiedene Opt-In Designs in Bezug auf die Opt-In Rate verglichen werden können.

Ebenfalls stellt CleverPush allen Kunden als einer der wenigen Anbieter in diesem Segment eine neue Funktion zur Optimierung der Versand Performance zur Verfügung.

Es liegt in der Natur der Browser, dass Push Nachrichten nie immer 100% der Abonnenten erreichen. Das hat verschiedene Gründe. Manche Nutzer haben ihr Gerät möglicherweise ausgeschaltet oder gerade keinen Internet Empfang. Hier wird die Zustellung dann später gespeichert. Andere Abonnenten installieren z.B. den Browser neu, wechseln ihr Google Chrome Profil o.ä. Diese Abonnenten können nicht direkt von uns erkannt werden und gelten weiterhin als eingetragene Abonnenten.

Damit sich solche Nutzer sich nicht negativ auf deine Empfangsraten auswirken, zählt CleverPush alle inaktiven Abonnenten automatisch in den Statistiken nicht mehr mit. Wenn ein Abonnent wieder Nachrichten empfängt, wird dieser wieder als aktiv markiert.

Zusammengefasst haben unsere Kunden dadurch folgende Vorteile:

  • Konstant gute Empfangsraten
  • Du zahlst nur aktive Abonnenten
  • Alle Abonnenten werden weiterhin mit Nachrichten bespielt (auch inaktive)

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