Push Notification Service – SaaS statt Eigenlösung

Die Wahl des richtigen Software-as-a-Service Providers für Push Nachrichten ist entscheidend, denn die Funktionen und Leistungen unterscheiden sich oft stark. Doch nicht nur auf die Funktionen kommt es an. Der gute Draht zum Support und auch die Reaktionszeit der Support Mitarbeiter ist oft mindestens genauso wichtig, wie eine Funktionsvielfalt. Die Standortwahl: es geht nicht nur […]

Die Wahl des richtigen Software-as-a-Service Providers für Push Nachrichten ist entscheidend, denn die Funktionen und Leistungen unterscheiden sich oft stark. Doch nicht nur auf die Funktionen kommt es an. Der gute Draht zum Support und auch die Reaktionszeit der Support Mitarbeiter ist oft mindestens genauso wichtig, wie eine Funktionsvielfalt.

Die Standortwahl: es geht nicht nur um die Sprache des Supports

Aus verschiedenen Gründen sollte ein lokaler Push Anbieter genutzt werden. Ein Support Team mit Deutsch als Muttersprache mag sich auf den ersten Blick nicht groß von einem englischen Support unterscheiden. Doch gerade, wenn es um Telefonate oder etwas komplexere Funktionen geht, ist die Verständigung in Deutsch oft die bessere Alternative. Auch bedacht werden sollte, dass später womöglich nicht der Produktmanager oder Digitalleiter die Software bedient, sondern eventuell Redaktionsmitarbeiter, die vielleicht nicht ganz so erfahren mit der englischen Sprache sind. Da auch der Faktor Datenschutz ist seit 2018 immer wichtiger geworden ist, empfehlen wir einen Anbieter, dessen Serverstandort auch in dem Land ist, wo sich die eigenen User befinden.

Die Funktionen: einen zweiten Blick riskieren

Die Features der Push Notification Services überschneiden sich zwar oft, dennoch kristallisieren sich in den meisten Fällen sogar bei gleichen Funktionen deutliche Unterschiede heraus. So mag Anbieter X eine simple Opt-In Abfrage anbieten, bei der nur der Text anpassbar ist, während Anbieter Y einen kompletten Drag-and-Drop Editor für die Opt-In Nachricht bietet. Beide Anbieter werben hiermit natürlich trotzdem damit, das schönste und beste Opt-In Design zu haben. Doch statistisch gesehen ist das beste Opt-In Design ist jenes, welches sich durch individuelle Gestaltung am besten in die Seite des Kunden einbinden lässt. An diesem Beispiel lässt sich leicht erkennen, dass man oft genauer hinsehen muss, um die geeignete Software Lösung zu finden.

In allen Fällen empfiehlt sich also ein ausgiebiger Test des Anbieters. CleverPush bietet beispielsweise einen kostenlosen und unverbindlichen 30 Tage Tage Test an.

Weitere Beiträge

So verdienen Sie Geld mit Ihrer Webseite

Eine Website in ein wertvolles Gut zu verwandeln, das passives Einkommen generiert, ist kein Mythos. Tatsächlich kann praktisch jeder seine Website mit ein wenig Glück und harter Arbeit in eine Geldmaschine verwandeln. Die Monetarisierung von Websites ist für Unternehmer ein wahr gewordener Traum. Es ermöglicht Ihnen, passives Einkommen zu verdienen, ohne zu viel Zeit und […]

Die beste Tageszeit zum Senden von Push-Benachrichtigungen

Zeit ist eine so wichtige Komponente im Marketing. Dennoch neigen wir dazu, die richtige Nachricht zur falschen Zeit zu erhalten. Dies frustriert nicht nur die Nutzer, sondern verringert auch die Wahrscheinlichkeit, einen Verkauf abzuschließen. Es geht immer darum, das Timing zu bestimmen. Sie müssen es richtig machen, um im Spiel zu bleiben. Lesen Sie weiter, […]

Erhöhung der Wiederkehr-Rate Ihrer Besucher

Ganz sicher suchen Sie nach kreativen und bewährten Methoden, um neue Besucher auf Ihre Website zu locken und gleichzeitig die bereits vorhandenen optimal zu nutzen. Und wie bei jedem Marketingziel ist es keine leichte Aufgabe, die Anzahl der wiederkehrenden Besucher zu erhöhen oder eine treue Leserbasis aufzubauen, aber es lohnt sich.   Warum sollten Sie […]

Jetzt unverbindlich testen

Unverbindliche Testphase, endet automatisch nach 30 Tagen
Consent Management mit Real Cookie Banner