Die Neukundengewinnung ist für alle Unternehmen ein wichtiges Thema. Zwar gibt es Bestandskunden, an die sich Produkte und Dienstleistungen verkaufen lassen, doch ebenso wichtig ist es, neue Kunden zu generieren, um dauerhaft Erfolge zu erzielen. Wie Push-Benachrichtigungen bei der Kundengewinnung helfen und welche Tipps Sie für eine effektive Strategie kennen sollten, erfahren Sie jetzt. Push-Benachrichtigungs-Strategie […]
Die Neukundengewinnung ist für alle Unternehmen ein wichtiges Thema. Zwar gibt es Bestandskunden, an die sich Produkte und Dienstleistungen verkaufen lassen, doch ebenso wichtig ist es, neue Kunden zu generieren, um dauerhaft Erfolge zu erzielen. Wie Push-Benachrichtigungen bei der Kundengewinnung helfen und welche Tipps Sie für eine effektive Strategie kennen sollten, erfahren Sie jetzt.
Push-Benachrichtigungs-Strategie für die Kundengewinnung
Dass Push-Benachrichtigungen ein absoluter Gamechanger in puncto Kundenkommunikation sind, ist kein Geheimnis. Tatsächlich können die auf dem Bildschirm des Users aufpoppenden Nachrichten einige Vorteile mit sich bringen.
Übrigens: Wie Sie die Kundenbindung durch Push-Benachrichtigungen stärken können, haben wir in einem separaten Artikel bereits beleuchtet!
Doch wie lassen sich Push-Benachrichtigungen für die Neukundengewinnung nutzen? Generell sind solche Nachrichten dafür da, die Aufmerksamkeit von Nutzern auf sich zu ziehen. Haben Sie die Aufmerksamkeit einmal gewonnen, können Sie Nutzer zu Abonnenten und diese wiederum zu Kunden machen.
Dabei geht es keineswegs um einmalige Käufe. Push-Benachrichtigungen sind ein hervorragendes Tool, um Kunden zu wiederkehrenden Käufen zu animieren. Damit Ihnen das jedoch gelingt, ist eine geeignete Push-Benachrichtigungs-Strategie vonnöten.
Ihre effiziente Push-Benachrichtigungs-Strategie, um Kunden zu gewinnen
Sie möchten aus interessierten Nutzern Kunden machen und aus einmaligen Kunden Bestandskunden? Push-Benachrichtigungen helfen Ihnen dabei. Wir haben für Sie ein paar Tipps herausgesucht, die Ihre Strategie richtig effektiv werden lassen. So können Sie die Kundengewinnung mittels Push-Nachrichten ausbauen!
Halten Sie Nutzer auf dem Laufenden.
Nicht jeder App-User ist gleich ein Kunde. Manche haben sich eine App nur heruntergeladen, um auf dem Laufenden zu bleiben oder sind sich noch unsicher, ob sich ein Kauf bei Ihrem Unternehmen lohnt. Genau diese Personen holen Sie mit Ihrer Push-Benachrichtigungs-Strategie ab.
Dabei ist es ganz gleich, welches Event ansteht – sorgen Sie dafür, dass Ihre App-Nutzer up to date bleiben. Anlässe, zu denen sich Push-Benachrichtigungen lohnen, sind beispielsweise:
- Ein Launch
- Eine exklusive Vorschau auf ein Produkt
- Die Veranstaltung eines Webinars
- Die Vorstellung auf einer Messe
Wenn Sie Ihre Nutzer auf dem Laufenden halten möchten und jeden Einzelnen abholen wollen, sollten Sie Web-Push-Benachrichtigungen mit App-Push-Benachrichtigungen kombinieren. Auf diese Weise erreichen Sie eine breite Zielgruppe, können bestehende Kunden an sich binden und gleichzeitig neue Kunden für Ihr Unternehmen gewinnen.
Erstellen Sie einen Zeitplan für Ihre Push-Benachrichtigungen.
Zu einer ausgeklügelten Push-Benachrichtigungs-Strategie gehört einiges an Planung. Erstellen Sie einen Zeitplan für Ihre Nachrichten, um Ihren Kunden einerseits im Gedächtnis zu bleiben und andererseits Wiederholungskäufe auszulösen.
Wie sieht so ein Plan in der Praxis aus? Überlegen Sie sich zunächst, wann es sinnvoll ist, regelmäßige Push-Benachrichtigungen zu versenden. Womöglich eignet sich ein Format wie „Empfehlung der Woche“ oder „Entdeckung des Monats“. Das Interesse der Nutzer wird gesteigert und sie erfahren mehr über Ihr Angebot. Außerdem führt diese Regelmäßigkeit dazu, dass manche User sich regelrecht auf die Neuigkeiten freuen.
Heutzutage ist der Multichannel-Ansatz im Marketing das A und O. Warum daher nicht via Push darüber informieren, dass es auch einen Newsletter oder einen Blog gibt? Auch hier können Sie regelmäßige Nachrichten verfassen, um die Nutzer einer Plattform auf die anderen Plattformen zu ziehen. Je mehr Berührungspunkte ein Nutzer mit Ihrem Unternehmen hat, desto wahrscheinlicher wird ein Kauf.
Gibt es Neuheiten? Auch dann lohnt sich eine Push-Benachrichtigung. Immerhin gehört es zu einer ganzheitlichen Strategie, verschiedene Inhalte zu liefern. Mithilfe der praktischen Nachrichten können Sie Nutzer auf neue Produkte oder aktuelle Bestseller aufmerksam machen. Diese Aktualität steigert das Interesse und aus Nutzern werden Kunden!
Geben Sie sich nicht mit einem einzigen Kauf zufrieden.
Ein Nutzer wurde zum Kunden und hat ein Produkt oder eine Dienstleistung von Ihnen gekauft? Das ist für manche ein Grund, sich zurückzulehnen. Immerhin wurde das Ziel erreicht, oder?
Tatsächlich sollten Sie sich nicht vorschnell mit einem einzigen Kauf zufriedengeben. Die richtige Push-Benachrichtigungs-Strategie kann Ihnen dabei helfen, Nutzer zu wiederkehrenden Bestandskunden zu machen. Denn auch das ist ein wichtiges Element der Kundengewinnung. Wie funktioniert das?
- Sagen Sie „Danke“: Wenn Sie sich bedanken, wird eine wertschätzende Basis für eine positive Atmosphäre gelegt. In diesem Zuge können Sie Ihrem neuen Kunden gleich ein neues Angebot unterbreiten. „Vielen Dank für Ihren Kauf – Hier kommt Ihr 20 %-Rabatt für die nächste Bestellung.“ – So oder so ähnlich könnte dieser Ansatz in der Praxis aussehen.
- Personalisieren Sie Aktionen: Personalisierte Benachrichtigungen erzeugen nachweislich mehr Klicks. Passen Sie Ihre Angebote an die Zielgruppe an!
- Senden Sie Empfehlungen: Welche Produkte sind bei Ihren anderen Kunden sehr beliebt? Was könnte demnach auch genau das Richtige für Ihren neuen Kunden sein?
- Nutzen Sie Feiertage: Steht ein Feiertag vor der Tür, sollten Sie Ihre Kunden und die, die es werden sollen, animieren. Ein spezielles Angebot zur Black Week oder zur Urlaubszeit kann Kunden zum erneuten Kauf bewegen.
Push-Benachrichtigungen für die Kundengewinnung – CleverPush ist Ihre Lösung!
Wenn Sie die Vorteile von Push-Benachrichtigungen für Ihr Unternehmen erkennen und eine eigene Strategie ausarbeiten möchten, benötigen Sie einen kompetenten Ansprechpartner. Wir von CleverPush haben uns auf Push-Benachrichtigungen für verschiedene Plattformen spezialisiert. Gerne unterstützen wir Sie mit unseren Produkten bei der Kundengewinnung. Sei es Web Push, App Push, E-Mail-Marketing oder SMS-Marketing – wir sind Ihr Partner für Multichannel-Marketing!
Fazit: Eignet sich eine Push-Benachrichtigungs-Strategie für die Kundengewinnung?
Push-Benachrichtigungen sind ein beliebtes Werkzeug, um Nutzer auf sich aufmerksam zu machen. Mit einer passenden Push-Benachrichtigungs-Strategie lassen sich genau diese Nutzer in Käufer umwandeln. Im weiterführenden Schritt geht es darum, diese Käufer an sich zu binden und eine stabile Kundenbeziehung aufzubauen. Somit sind Push-Nachrichten ein wahrer Gamechanger für die Kundengewinnung in Unternehmen.
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